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Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026

En Agendaste nos tomamos en serio la privacidad de las personas que usan la plataforma. Este documento explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, con quiénes los compartimos y qué derechos tenés sobre tu información.

Esta política se rige por la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y normativa complementaria.

1. Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es Ariel Luciano, titular y operador de la plataforma Agendaste, disponible en agendaste.com.ar.

Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, podés escribirnos a hola@agendaste.com.ar.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para que la plataforma funcione. Según tu rol, estos son:

  • Dueños de negocios: nombre, dirección de correo electrónico y teléfono.
  • Datos del negocio: nombre comercial, dirección, descripción, servicios ofrecidos y sus precios, profesionales que trabajan en el local y sus horarios.
  • Clientes que reservan turnos: nombre, dirección de correo electrónico y teléfono.
  • Datos de los turnos: servicio elegido, profesional, fecha, hora y estado del turno.

Cuando iniciás sesión con Google, recibimos de tu cuenta únicamente tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil. No accedemos a ningún otro dato de tu cuenta de Google.

3. Para qué usamos tus datos

Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:

  • Permitir el registro e inicio de sesión en la plataforma.
  • Gestionar la agenda de turnos entre los negocios y sus clientes.
  • Enviar confirmaciones y notificaciones de turnos por correo electrónico.
  • Procesar el cobro de la suscripción de los dueños de negocios.
  • Brindar soporte y responder consultas.
  • Mejorar y mantener el funcionamiento del servicio.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros, ni los usamos con fines publicitarios de terceros.

4. Con quién compartimos tus datos

Para que la plataforma funcione, utilizamos servicios de terceros que procesan ciertos datos por nuestra cuenta. Cada uno trata la información únicamente para prestar su servicio:

  • Google — para el inicio de sesión mediante Google OAuth.
  • Mercado Pago — para procesar el pago de las suscripciones. Los datos de tarjetas y medios de pago son gestionados directamente por Mercado Pago; Agendaste no almacena esa información.
  • Resend — para el envío de correos electrónicos de confirmación y notificación.
  • Supabase — para el almacenamiento seguro de la base de datos.
  • Render — para el alojamiento (hosting) de la aplicación.

Algunos de estos proveedores pueden alojar datos en servidores ubicados fuera de la Argentina. En todos los casos elegimos proveedores que aplican estándares reconocidos de seguridad.

5. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, en cualquier momento podés ejercer tus derechos de:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@agendaste.com.ar. Responderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio. Si un dueño da de baja su negocio, o si solicitás la supresión de tus datos, los eliminaremos salvo que debamos conservarlos por obligaciones legales o contables.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a la plataforma se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS) y la autenticación se gestiona con tokens seguros. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para mantener tu información protegida.

8. Cookies y sesiones

Agendaste utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada y para el correcto funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

9. Menores de edad

La plataforma está dirigida a dueños de negocios y a personas mayores de edad que reservan turnos. No recopilamos de forma intencional datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "última actualización" al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tenés dudas, consultas o reclamos sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a hola@agendaste.com.ar.

Este documento se proporciona como información general sobre el tratamiento de datos en la plataforma y no constituye asesoramiento legal.

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